Cuando las cartas y los correos electrónicos comienzan con una fórmula de saludo del tipo de Estimado Francisco, este encabezamiento debe ir seguido de los dos puntos y no de la coma. El uso de la coma para cerrar la línea es un anglicismo que el Diccionario Panhispánico de Dudas aconseja evitar:
  • *Estimado Francisco,
  • *Mi querida hermana,
  • *Excelentísimo señor,
    (Incorrecto)

  • Estimado Francisco:
  • Mi querida hermana:
  • Excelentísimo señor:
    (Correcto)

La palabra que sigue a este encabezamiento, y que inicia el cuerpo de la carta debe escribirse con mayúscula, y debe estar en un renglón aparte.
Si se usa otra fórmula de saludo, hay que separar con una coma el vocativo (la palabra que sirve para nombrar al interlocutor) y terminar la línea con un punto, como en los ejemplos:
.a, Jaer. ecto)

  • Hola, Javier.
  • Hola, hermana.

No es muy recomendable comenzar un correo electrónico con fórmulas como Buenos días o Buenas tardes, porque es muy posible que el tiempo de emisión y de recepción no coincidan, lo que es muy normal en la comunicación escrita.

Ficha elaborada por:
Luna Paredes, Jéssica Herrera y Claudio Yáñez
(Escuela de Escritura)